1. Application de la politique
La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis par Boreal Web Studio au moyen de son site Web, de ses formulaires, de ses courriels et de ses communications avec les clients et clients potentiels.
Un renseignement personnel est un renseignement qui concerne une personne physique et qui permet de l'identifier directement ou indirectement.
2. Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de soumission ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Votre nom complet;
- Le nom de votre entreprise;
- Votre adresse courriel;
- Votre numéro de téléphone;
- Le service recherché et votre budget estimé;
- Les renseignements que vous fournissez dans la description de votre projet;
- Le contenu de vos courriels et de vos communications avec nous.
Veuillez ne pas inscrire de mots de passe, de renseignements bancaires, de numéros gouvernementaux ou d'autres données sensibles dans le formulaire de contact.
3. Raisons pour lesquelles nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins raisonnablement nécessaires à nos activités, notamment pour :
- Répondre à votre demande ou à vos questions;
- Évaluer votre projet et préparer une soumission;
- Communiquer avec vous au sujet de nos services;
- Exécuter une entente de service;
- Gérer la facturation, les paiements et le soutien;
- Respecter nos obligations légales et prévenir les abus ou la fraude.
4. Fournisseurs de services et communication
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Certains renseignements peuvent toutefois être traités par des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site et à répondre aux demandes.
Ces fournisseurs peuvent notamment comprendre :
- FormSubmit, qui traite les soumissions du formulaire;
- Vercel, qui héberge et distribue le site Web;
- Notre fournisseur de messagerie électronique;
- Google Fonts, utilisé pour charger les polices du site.
Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois de l'endroit où ils sont traités.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, lorsqu'une autorité compétente le demande ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits.
5. Témoins, stockage local et données techniques
Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre préférence de langue. Cette préférence demeure sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez les données du site dans votre navigateur.
Boreal Web Studio n'utilise actuellement aucun outil publicitaire ni système d'analyse comportementale sur ce site. Les fournisseurs d'hébergement et de formulaire peuvent néanmoins traiter automatiquement certaines données techniques afin d'assurer la sécurité et le fonctionnement de leurs services.
6. Conservation et destruction
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande, fournir nos services, administrer la relation d'affaires et satisfaire aux exigences légales, comptables ou fiscales applicables.
Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, les renseignements sont détruits, supprimés ou rendus anonymes de manière raisonnablement sécuritaire.
7. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures administratives et technologiques raisonnables adaptées à la nature des renseignements détenus. L'accès est limité aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin pour exécuter leurs fonctions.
Aucun mode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois être garanti comme étant entièrement sécuritaire.
8. Vos droits
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :
- L'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- La correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- Le retrait de votre consentement, lorsque cela est applicable;
- Des renseignements concernant l'utilisation et la communication de vos données;
- La suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus requise.
Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Responsable et coordonnées
La personne responsable de la protection des renseignements personnels pour Boreal Web Studio peut être jointe à l'adresse suivante :
10. Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour afin de refléter une modification de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations légales. La date de dernière mise à jour apparaîtra au haut de la page.